– 🌐  Público-alvo: Todos os profissionais da Comunidade Aeroportuária que atuam diretamente na área operacional.

– 🖥️ Modalidade do Curso:
– A modalidade do curso será EAD em ambiente virtual, de forma 100% online.

– 📝 Inscrições:
– As inscrições deverão ser realizadas exclusivamente pelo responsável da empresa ou prepostos autorizados.

– 🛒  Compra de Cursos:
– O responsável da empresa ou preposto autorizado poderá adquirir os cursos disponíveis na Loja Virtual.
– Após a conclusão da compra, é necessário nomear o curso para o aluno, fornecendo os dados completos do aluno.
– O treinamento online ficará disponível por 15 (quinze) dias corridos para conclusão. Se esse prazo for ultrapassado, a inscrição do aluno ficará INATIVA, exigindo uma nova compra com nova cobrança.

– 🎓 Conclusão do Curso:
– O aluno deve concluir TODAS as etapas disponíveis na trilha de aprendizagem do curso escolhido para a emissão do certificado de conclusão.

– A trilha de aprendizagem, definida pela administradora do aeroporto, incluirá vídeos de instrução em atendimento, excelência em qualidade e segurança aeroportuária.
– É vital completar todas as etapas da trilha; caso contrário, o certificado de conclusão não será gerado.
– O preposto responsável pela inscrição pode acompanhar o progresso até a conclusão do curso pelo colaborador.

– 🏅 Certificado:
– Após a conclusão de todas as etapas da trilha de aprendizagem, o aluno deve emitir o certificado de conclusão e compartilhá-lo com a empresa solicitante (o arquivo é emitido em PDF).

– 📅  Pagamento e Cobranças:
– Será gerado um boleto para todos os cursos do mês, enviado por e-mail, com vencimento até o dia 15 do mês subsequente.
– Todas as cobranças relativas às inscrições nos cursos serão feitas com base nas informações fornecidas pela empresa solicitante.

– 🚫  Cancelamento e Reembolso:
– Uma vez a inscrição confirmada, e sem registro de solicitação de cancelamento dentro do prazo limite de até 07 (sete) dias corridos a partir da data da compra, a mesma será faturada e o valor não será reembolsado/devolvido.

– ⚕️  Adoecimento e Crédito:
– O crédito será resgatado somente em caso de adoecimento comprovado por atestado médico.
– Deve-se enviar um e-mail para treinamento@zurichairportbrasil.com com as informações do participante (nome completo, número do CPF, nome do curso e o nome do aeroporto) junto com o anexo do atestado médico no prazo de até 72 horas da data do atestado.

– ⚠️ Débitos e Consequências:
– A permanência do débito após 05 (cinco) dias do recebimento do aviso acarretará possível bloqueio de novas inscrições e registro no SERASA.
– Novas credenciais serão suspensas até a regularização dos débitos.